Customer Service (Pasuruan)

PT Fokus Anugrah · 📍 Pasuruan · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 8.000.000 - Rp 10.000.000 per bulan

PT Fokus Anugrah sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung sebagai Customer Service di Pasuruan. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang profesional dan dinamis. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang pertumbuhan karir, dan gaji yang kompetitif.

Jika Anda memiliki passion untuk pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, silakan ajukan lamaran Anda sekarang juga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
  • Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan resolusi yang tepat waktu.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Menangani keluhan dan masalah pelanggan dengan solusi yang memuaskan.
  • Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelayanan pelanggan.
  • Melakukan tugas-tugas administratif terkait pelayanan pelanggan.
  • Memastikan standar pelayanan pelanggan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan kepuasan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan sistem tiket pelanggan.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan waktu fleksibel.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiPelayanan PelangganManajemen TiketAnalisisResolusi MasalahKerja TimOrientasi PelangganKemampuan Teknis
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait