Customer Service

PT Sinar Terang Nusantara · 📍 Gianyar, Bali · Diposting 2026-10-18
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per month

PT Sinar Terang Nusantara, sebuah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, sedang mencari kandidat baru untuk bergabung dengan tim kami di Gianyar, Bali. Posisi ini mencari Customer Service yang ramah dan profesional untuk membantu kami menyediakan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Peran ini sangat penting untuk kami, karena kami ingin memastikan bahwa setiap pelanggan merasa dihargai dan didukung selama pengalaman mereka bersama kami. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, kami sangat merekomendasikan Anda untuk melamar.

Tersedia gaji yang kompetitif dan suasana kerja yang kolaboratif pertumbuhan dan pengembangan profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
  • Mengelola pemesanan dan pembatalan dengan efisien.
  • Membuat laporan harian tentang aktivitas pelanggan dan masalah yang terjadi.
  • Mengikuti prosedur perusahaan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang berkualitas.
  • Berkomunikasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
  • Memperbarui dan memperbaiki basis data pelanggan secara berkala.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau peran yang sejenis.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
  • Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
  • Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiResolusi MasalahKepuasan PelangganManajemen Waktu
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait